Crea encuestas y formularios que recopilen la retroalimentación que necesitas, usando más de 25 tipos de preguntas, métodos integrados, orientación impulsada por IA y funciones de lógica y ramificación avanzadas.

FUNCIONES POPULARES

→ Tipos de pregunta para encuestas

→ Potentes funciones lógicas

→ Personalización de marca y de encuestas

Fotos de diferentes personas, junto a un cuadro que dice 800 respuestas de hombres en EE. UU. con ingresos superiores a 75 000 dólares y edades entre 30 y 44 años.

Obtén comentarios de públicos específicos

Distribuye tu encuesta por correo electrónico a una lista específica, compártela en otros canales o hazla llegar a una población particular con nuestro panel mundial de más de 335 millones de personas en más de 130 países.

FUNCIONES POPULARES

→ Canales de distribución de encuestas

→ Panel mundial

→ Automatización de encuestas desde Salesforce

Resultados de la encuesta que muestran cómo se sienten las personas e información que muestra que los hombres entre 30 y 44 años prefieren el producto A.

Analiza patrones, tendencias y correlaciones

Usa nuestras herramientas de análisis de encuestas para formular conclusiones valiosas basadas en datos. Exporta los datos sin procesar a múltiples formatos o intégrelos con herramientas de inteligencia empresarial como Tableau o Power BI.

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FUNCIONES POPULARES

→ Análisis multiencuesta y longitudinal

→ Análisis de texto

→ Análisis de resultados con IA (beta)

Captura de pantalla de las herramientas del administrador del equipo en SurveyMonkey, que muestra que el administrador principal puede realizar ciertas acciones y que una sesión de revisión de una encuesta finaliza en 9 días.

Trabaja en investigaciones con tu equipo y otros colaboradores clave

Comparte fácilmente encuestas y paneles de resultados con compañeros de equipo y socios, y gestiona los accesos en cualquier momento. Configura notificaciones automáticas para mantenerte al día con las respuestas y mejorar los flujos de trabajo.

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FUNCIONES POPULARES

→ Invitaciones de colaboración

→ Funciones y permisos de encuesta

→ Notificaciones automáticas a los equipos adecuados

Ve todas las funciones

Principales integraciones para enviar encuestas, analizar resultados y combinar datos entre plataformas

Mira las más de 200 integraciones

Cómo utilizan SurveyMonkey los investigadores

Identifica oportunidades de mercado para innovar con confianza

Seguimiento de la industria

Mantente al día de las cambiantes dinámicas del mercado respecto a una categoría específica de productos a lo largo del tiempo.

Conducta del consumidor

Comprende las necesidades de tus clientes y lo que impulsa sus decisiones de compra.

Percepciones de los competidores

Detecta las ventajas competitivas y las percepciones de los consumidores sobre la categoría de tu producto.

Pregunta de encuesta sobre qué tan familiarizado está un usuario con una marca, junto a una gráfica lineal que muestra el conocimiento de la marca mensual

Comprende los comportamientos, las preferencias y los puntos problemáticos de tu público objetivo para impulsar el crecimiento.

Uso y actitudes

Aprende sobre las preferencias, hábitos y comportamientos de compra de los consumidores.

Investigación de segmentos de usuarios

Realiza investigaciones a una población general o dirige tus encuestas a públicos específicos mediante herramientas de segmentación.

Satisfacción del cliente

Conoce qué hace felices a tus clientes y cómo convertirlos en defensores de tu marca.

Gráfica de puntos que muestra los factores clave para la intención de compra, donde el precio, el valor y la confianza en la marca son los más importantes y se traducen en una puntuación más alta.

Ofrece productos exitosos que se basen en las percepciones de los consumidores

Pruebas de conceptos

Prueba ideas de productos y compáralas con los puntos de referencia de la industria.

Análisis de MaxDiff

Prioriza las características y propuestas correctas para crear el producto ideal.

Optimización de precios (Van Westendorp)

Encuentra el nivel y el rango óptimos de precios para tu producto o servicio.

Pregunta de encuesta sobre cuál de las siguientes opciones es más y menos importante al comprar un nuevo par de audífonos

Hornblower obtiene percepciones valiosas con un potente software de encuestas de investigación

“SurveyMonkey me permite ser muy eficaz en mi rol de analista de percepciones en la empresa. Mi función consiste en transmitir las opiniones de los clientes a los colaboradores clave de toda la organización y SurveyMonkey lo hace posible”.

Greg Shapiro | Gerente de Percepciones del Consumidor y Recompensas de Hornblower

Lee la historia completa

Aptive mejora la toma de decisiones al comprender las necesidades de los colaboradores clave

“SurveyMonkey ofrece una visualización de datos muy útil que nos permite analizar respuestas rápidamente, identificar tendencias y extraer información significativa, lo cual es ideal para realizar investigaciones rápidas.“

Dra. Tara Fannon | Directora de Investigación de Aptive

Lee la historia completa

Elige alguno de nuestros planes más populares para investigadores

Prueba SurveyMonkey ahora y obtén 25 respuestas gratis o elige uno de nuestros mejores planes.

Se aplicarán cargos por respuestas adicionales. Las respuestas del panel de SurveyMonkey Audience se venden por separado.

Consulta todas las funciones de los planes

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SurveyMonkey Enterprise es nuestra solución más segura y con más funciones, que les encanta a los usuarios y con un diseño para empresas.

Con Enterprise, puedes:

recopilar respuestas ilimitadas;
aprovechar las poderosas funciones de administración y privacidad,
Accede a integraciones exclusivas para empresas, como Salesforce, Tableau y Power BI
Trabaja con servicios profesionales para obtener traducciones de encuestas, consultas sobre investigaciones y apoyo adicional

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Recursos para profesionales en investigación

Fotos de diferentes personas mirando las pantallas de sus teléfonos, con una gráfica de barras que muestra el porcentaje de adultos en EE. UU. que dicen estar conectados constantemente, desglosadas por grupo demográfico de edad, y una estadística que indica que los dispositivos móviles superan a las computadoras de escritorio con el 58 % de las respuestas

Estado de las encuestas: principales tendencias para 2025

Explora las tendencias de las encuestas, las percepciones sobre dispositivos móviles y las prácticas recomendadas para optimizar tu estrategia de encuestas.

Más información

SurveyMonkey Audience: qué esperar

Descubre qué puedes esperar una vez que tu proyecto de SurveyMonkey Audience esté activo y recopile respuestas.

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Ícono de la mascota Goldie rodeado de círculos verdes

Las novedades de SurveyMonkey

Explora todas nuestras funciones y actualizaciones de productos más recientes para disfrutar de una experiencia de software de encuestas de investigación de primer nivel.

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