Ya sea que quieras obtener retroalimentación sobre las interacciones con soporte técnico o que busques impulsar a tu organización con formularios en línea, encuestas e investigaciones de mercado, SurveyMonkey es la plataforma que lo hace todo.

FUNCIONES POPULARES

→ Creación y análisis de encuestas impulsados por IA

→ Marca y URL de encuesta personalizadas

→ Encuestas en diversos idiomas

Captura de pantalla de varias integraciones de SurveyMonkey, incluidas Slack, Microsoft Excel y Microsoft Teams

Integración poderosa con las principales aplicaciones de TI

Con más de 200 integraciones de aplicaciones empresariales, además de acceso a API, SurveyMonkey se conecta con las herramientas que ya usas, para que puedas avanzar más rápido, automatizar flujos de trabajo y obtener un mayor retorno sobre la inversión de tu conjunto actual de soluciones tecnológicas.

FUNCIONES POPULARES

→ Equipos de Microsoft y Power BI

→ Zoom

→ Salesforce

Gráfica de líneas que muestra el uso de las encuestas del equipo a lo largo del tiempo, junto a una ventana del estado del equipo con 19 licencias utilizadas y 2 disponibles.

Administración sencilla y centralizada

Controla el acceso, administra usuarios, ajusta las preferencias y ve los datos de uso desde un único panel centralizado para administradores de Enterprise, de modo que siempre sepas qué envía y recopila tu equipo.

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FUNCIONES POPULARES

→ Panel de control de administración centralizado

→ Ajustes globales

→ Herramientas de colaboración segura

Ventana que muestra la opción de inicio de sesión con registro único (SSO)

Seguridad de datos y cumplimiento

Reduce los riesgos en tu organización y protege los datos. Nuestros controles integrados de seguridad, cumplimiento y privacidad están diseñados para brindarte tranquilidad y protección conforme a los estándares de la industria.

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FUNCIONES POPULARES

→ Cumplimiento de la HIPAA

→ Inicio de sesión SSO con SAML 2.0

→ Centros de datos con acreditación SOC 2

Ve todas las funciones

SurveyMonkey se integra con las aplicaciones en las que tu equipo confía

Mira las más de 200 integraciones

SurveyMonkey permite que los equipos de TI impulsen el crecimiento de la organización

Optimiza el desempeño del centro de asistencia

Gestiona las solicitudes de asistencia

Recopila solicitudes de asistencia con un formulario web fácil de usar que se puede insertar en tu sitio.

Retroalimentación sobre el servicio de asistencia

Averigua el desempeño de tu equipo de soporte técnico.

Integración con CRM

Integra SurveyMonkey con los sistemas que el servicio de asistencia necesita.

Plantilla de encuesta de retroalimentación con preguntas sobre cómo calificarías tu experiencia con nuestro centro de asistencia

Haz las inversiones correctas en TI

Evaluación de preparación para el uso de IA

Establece objetivos basados en datos para la implementación de IA en tu organización.

Evaluación de software

Escucha lo que piensan los empleados sobre las herramientas de confianza de tu empresa.

Satisfacción con CRM

Descubre de qué formas tu solución de CRM podría brindar un mejor soporte a tu equipo, así como a tus clientes y prospectos.

Pregunta de encuesta sobre qué tanto conocimiento dirías que tienes sobre la IA en general, con una gráfica de barras que muestra los resultados.

Evalúa y gestiona a los proveedores

Evaluación de diversidad de los proveedores

Prioriza las alianzas que se alineen con los valores de tu organización.

Detalles de la adquisición

Captura los detalles de contacto, descripciones de servicios y otra información relevante.

Condiciones de pago

Optimiza procesos al recopilar detalles relevantes sobre los servicios de proveedores y las condiciones de pago.

Pregunta de encuesta sobre qué tan servicial es el proveedor cuando surgen problemas, con una gráfica de barras que muestra los resultados.

Más de 14 000 reseñas de 5 estrellas en G2.com e insignias que demuestran que SurveyMonkey fue nombrado líder de Grid en la primavera de 2025 para empresas medianas y líder de Momentum

SurveyMonkey: la plataforma integrada para obtener percepciones interdisciplinarias

“SurveyMonkey ofrece una variedad de integraciones con otras herramientas como Salesforce, Google Sheets y Slack, lo que facilita compartir resultados y datos con otros equipos”.

Bhaskar K. | Analista de seguridad, Riesgos Estratégicos y Cibernéticos

Ver reseñas de G2

Elige alguno de nuestros planes más populares para profesionales de TI.

Comienza con un plan personal o da acceso a todo tu equipo.

Se aplicarán cargos por respuestas adicionales. Las respuestas del panel de SurveyMonkey Audience se venden por separado.

Consulta todas las funciones de los planes

¿Necesitas una solución integral para todo tu equipo?

SurveyMonkey Enterprise es nuestra solución más segura y con más funciones, que les encanta a los usuarios y con un diseño para empresas.

Con Enterprise, puedes:

Recopila respuestas ilimitadas en toda tu organización
Capacita a los equipos de Marketing, Experiencia del cliente, RR. HH. y otras áreas para que recopilen la retroalimentación esencial
aprovechar las poderosas funciones de administración y privacidad,
Accede a integraciones exclusivas para empresas, como Salesforce, Tableau y Power BI
Obtén acceso ilimitado a la API para aplicaciones e integraciones personalizadas

Explora todas las funciones de Enterprise

Obtén tu tutorial personalizado

Recursos para equipos de TI

Capturas de pantalla de varias plantillas de encuesta

Plantillas diseñadas por expertos

Comienza con plantillas que puedas adaptar tanto a públicos internos como externos.

Ver plantillas

Captura de pantalla de un documento informativo sobre la privacidad de SurveyMonkey (descarga en PDF)

Documento informativo sobre privacidad

Obtén más información sobre las sólidas funciones de privacidad que te ayudan a cumplir con las normas.

Leer ahora

Una mujer escribe en una computadora portátil, junto a íconos de candados que dicen AES-256 y TLS 1.2+

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