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Descubre las funciones básicas que incluye la versión gratuita de SurveyMonkey o accede a capacidades avanzadas con un plan de pago.
Más de 260 000 organizaciones en todo el mundo confían en nosotros
Prueba nuestro generador de encuestas gratuito y amplía tu plan cuando lo desees.
Obtén cientos de preguntas de ejemplo para casi cualquier caso y agrégalas a tu encuesta en segundos.
Elige entre decenas de plantillas gratuitas, como el formulario de inscripción a un evento y las encuestas de atención al cliente, conocimiento de la marca y evaluación de cursos.
Con más de 25 tipos de preguntas y las funciones de lógica, configura tus encuestas para generar retroalimentación más precisa y detallada.
Elige fuentes, colores, logotipos, URL personalizadas y estilos que atraigan a las personas y que reflejen a tu marca con nuestra sección fácil de usar para diseñar temas.
Descarga datos en diversos formatos (como CSV, XLS o PDF) para compartirlos con otras personas, inspirar a tu equipo y propiciar resultados impactantes.
PLAN GRATUITO
Accede a percepciones de tu mercado, obtén una perspectiva sobre el conocimiento que tienen los consumidores sobre tu marca, recopila registros a un evento y mucho más con nuestro plan gratuito. Realiza una investigación de mercado rápida con nuestro panel mundial integrado y fácil de usar. Crea una cuenta gratis, selecciona tus criterios de focalización y encontraremos a las personas adecuadas a un precio competitivo.
PLAN DE PAGO
Con un plan pago, puedes crear hermosas encuestas y formularios con tu propia marca. Personaliza toda la experiencia de los encuestados para que refleje tu marca, desde la invitación y los temas visuales hasta la página de agradecimiento y los redireccionamientos personalizados. Conecta SurveyMonkey a aplicaciones de marketing populares para activar fácilmente encuestas y formularios, enriquecer tus datos y realizar un seguimiento más rápido.
PLAN GRATUITO
Con nuestro plan gratuito, usa nuestra plantilla de encuesta sobre atención al cliente para comenzar a recopilar percepciones sobre la experiencia de los clientes con tu servicio. Obtienes hasta 25 respuestas por encuesta (consulta las Preguntas frecuentes para obtener más información).
PLAN DE PAGO
Amplía tu plan a uno de pago para tener acceso a herramientas avanzadas de personalización y encuestas que te ayudarán a mostrar consistencia en tu marca.
PLAN GRATUITO
Con nuestro plan gratuito, obtén percepciones sobre qué tan eficientes son las reuniones y si los empleados se sienten cómodos al expresar su opinión con nuestra plantilla de encuesta de retroalimentación sobre una reunión.
PLAN DE PAGO
Accede a más plantillas, como la encuesta sobre el compromiso de los empleados, y obtén comentarios más prácticos con las funciones avanzadas de anonimato que se incluyen en un plan de pago. Segmenta las respuestas por ubicación o departamento, al mismo tiempo que excluyes la información personal.
Adquiere un plan individual con funciones que se adapten a tus necesidades o crea un equipo y haz más con tus encuestas!
El plan Basic (gratuito) ofrece encuestas ilimitadas, con 10 preguntas y respuestas limitadas por encuesta o formulario. Este plan, que siempre es gratuito, es ideal para encuestas y formularios personales y ocasionales, e incluye capacidades básicas de creación y análisis. Además, puedes familiarizarte con las capacidades de la plataforma antes de comprometerte a pagar un plan. Puedes usar el plan Basic el tiempo que desees.
Puedes hacer hasta 10 preguntas por encuesta o formulario en el plan Basic, usando tipos de preguntas básicas como de opción múltiple, casillas de verificación, menús desplegables y cuadros de texto. Las preguntas de matriz y valoración están disponibles en los planes de pago.
Una respuesta es una encuesta o formulario respondido (por completo o de forma parcial) por un encuestado.
Al crear tu encuesta o formulario con el plan Basic, puedes obtener una vista previa de algunas funciones de pago antes de enviar o publicar la encuesta. Si quieres mantener las funciones de pago, amplía tu cuenta para poder enviar tu encuesta o formulario. Si no deseas ampliar tu plan, tendrás que eliminar las funciones de pago antes de enviar tu encuesta o formulario. Más información.
Los planes de equipo comienzan con un total de tres usuarios con acceso completo y te permiten invitar a más usuarios con acceso completo a tu equipo de SurveyMonkey por una tarifa adicional. Con un plan de equipo, puedes agregar licencias para colaborador en paquetes de dos. Esta es una forma rentable de agregar personas que se enfoquen únicamente en analizar los resultados de las encuestas.
Las funciones de lógica avanzadas te permiten personalizar el comportamiento de tu encuesta. Esto hace que el flujo de la encuesta sea más fluido y personalizado, y también prepara el terreno para obtener datos de mejor calidad.
Cuando te suscribes a un plan anual, pagas un año por adelantado. Si te suscribes a un plan mensual, pagas el primer ciclo de cobro por adelantado y luego tu suscripción se renovará automáticamente cada mes. Si excedes los límites de respuestas de tu plan en un ciclo de cobro, pagarás un cargo adicional por respuesta.
SurveyMonkey Enterprise ofrece funciones avanzadas para organizaciones que administran encuestas a escala, como registro único, controles y permisos de usuario, cumplimiento con la HIPAA, personalización avanzada de encuestas, más opciones de colaboración, servicios profesionales, asistencia prioritaria y mucho más.